📄 Términos y Condiciones de Reserva Refugio Ilón – Bariloche, Argentina. Última actualización: 06-10-2025
1. Introducción
Bienvenidos al Refugio Ilon. Al realizar una reserva en nuestro sitio, usted acepta los términos y condiciones detallados a continuación. Le recomendamos leerlos atentamente antes de confirmar su estadía.
2. Proceso de Reserva
Las reservas se realizan exclusivamente a través de nuestro sitio web oficial: www.refugioilon.com.ar.
La reserva quedará confirmada una vez recibido el pago correspondiente y enviado el correo electrónico de confirmación.
3. Políticas de Cancelación
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Cancelación hasta 30 días antes de la fecha de la reserva: sin costo.
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Cancelación hasta 20 días antes de la fecha de la reserva: se retiene el 20% de lo abonado.
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Cancelación hasta 10 días antes de la fecha de la reserva: se retiene el 50% de lo abonado.
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Cancelación dentro de los 10 días previos a la fecha de la reserva o no presentación (“no-show”): no hay reembolso.
Antes de solicitar la cancelación, se recomienda evaluar la posibilidad de reprogramar la estadía, pudiendo hacerlo hasta el 30 de abril del año siguiente, sujeto a disponibilidad.
Todas las cancelaciones, reprogramaciones o modificaciones deben solicitarse por correo electrónico a: info@refugioilon.com.ar.
4. Política de Check-in y Check-out
Dormitorio:
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Check-in: a partir de las 18:00 hs.
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Check-out: hasta las 10:00 hs.
Área de acampe:
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Check-in: a partir de las 12:00 hs.
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Check-out: hasta las 10:00 hs.
5. Normas de Convivencia
Para garantizar el bienestar de todos los huéspedes, está estrictamente prohibido:
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Fumar dentro de los domos o zonas comunes cerradas.
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Encender fuego fuera de los espacios habilitados.
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Ingresar con mascotas o drones sin la autorización de Parques Nacionales, la cual deberá presentarse al momento del ingreso.
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Arrojar basura. Cada visitante debe llevar de regreso sus residuos.
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Generar ruidos molestos o reproducir música a alto volumen, especialmente a partir de las 22:00 hs.
6. Servicios Incluidos
Según el tipo de alojamiento reservado, se incluye:
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Cama individual con colchón (en domos).
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Parcela individualizada (en área de acampe).
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Baños secos compartidos.
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Agua potable.
7. Responsabilidad
El Refugio Ilon no se hace responsable por pérdidas, robos o daños ocasionados a pertenencias personales durante la estadía.
Se solicita cuidar tanto las pertenencias personales como las instalaciones.
Cualquier daño imputable al huésped será cobrado.
8. Contacto
Si tenés dudas, consultas o necesitás modificar tu reserva, comunicate a:
📧 info@refugioilon.com.ar
📞 +54 9 2944713398
9. Aceptación
Al confirmar tu reserva, estás aceptando estos Términos y Condiciones en su totalidad.
El Refugio Ilón se reserva el derecho de actualizar este documento en cualquier momento sin previo aviso.
✨ Gracias por elegirnos.
Refugio Ilón – Naturaleza, descanso y conexión con lo esencial.